O Papel da IA em Profissões de Serviço: Uma Questão de Habilidades Essenciais Em recente pesquisa realizada pela Microsoft e disponibilizada no site G1 das organizações Globo, ( “As 40 profissões mais impactadas pela inteligência artificial, segundo estudo da Microsoft ), estudo que considerou o mercado de trabalho americano; carreiras que dependem de linguagem, computação, matemática ou tarefas repetitivas têm maior chance de serem impactadas por Inteligência Artificial (IA); trabalhos manuais ou físicos tendem a ser menos afetados. Sendo assim, trazemos uma análise sobre duas profissões citadas: Comissário de Bordo e Auxiliar de Enfermagem pois toca no ponto central da discussão sobre a Inteligência Artificial e o futuro do trabalho: a atuação com o público. O contato direto com o cliente seria um fator de risco ou de proteção, mas a realidade é mais complexa. A diferença reside na natureza das tarefas e das interações humanas de cada profissão. OBS: Vamos considerar nes...